Meningkat Kecemerlangan Kualiti Masjid
Ni mungkin sensitive sikit. Tapi takpe, sekadar borak2.
InsyaAllah, kawan nak developkan sistem pengurusan kualiti
untuk masjid, supaya organisasi masjid member FOKUS kepada Pelanggan.
Contoh Polisi dan framework Objectif Kualiti adalah:
- - Untuk menarik lebih ramai jemaah
- - Meningkat usaha DAKWAH
- - Mebangunkan ekonomi
- - Mempertingkat ilmu
Kawan suka pergi melawat masjid bila berjalan. Apa yang
biasa kawan perhatikan samada NOJER ke, atau PENJAGA masjid ni:
1.
SUSAH NAK SENYUM
2.
CEPAT nak MARAH.. contoh tempat kena buka kasut,
dari jauh TERJERIT-jerit bila nampak orang pakai kasut
Ada satu masjid ni (bukan masjid dalam gambar ni tau!),
ramai pelancung bukan Islam datang melawat... APAKAH PERSEPSI mereka tentang
masjid dan ISLAM secara kasar, bila NOJER atau penjaga masjid bersikap demikian?
Mereka sepatutnya dilatih dengan CARA-CARA atau prosedur
menyambut tetapi, memberi penerangan tentang masjid dan menunjukkan
contoh-contoh yang baik tentang masjid.
Ha masjid mana nak jadi model yang QMS... untuk pilot projek
SAYA... masjid Bandar Putra kot (Tapi kalau banyak POLITIK, byk songeh.. kawan
cari yang yang lain dulu).
Wassalam
Quality Preachers
-CER-
No comments:
Post a Comment